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机智的住院生活 陪护篇

童9 2021年05月17日
机智的住院生活   护理篇

以下内容根据个人在广州求医经验浓缩汇总,各地区并不完全相同,仅供参考。

         大大小小的医院我陪母亲住过好几间,中山附属医院、广医附属医院、省市级人民医院、中医院、骨科专科医院,统共最少七家,门诊也看过至少15个科室,对广州市的医院算是比较熟悉。我简单介绍一下医院的护理事宜,希望能提高病人和家属的住院生活质量。
护士护理
         根据病人入院时的状态,医院分一级、二级、三级护理进行收费,十到三十元不等,可以粗略对应为“生活能自理”,“基本能自理但行动不便”,“不能自理”三类。但这最高几十元的费用不代表会有护士对病人进行全方面的护理,护理费仅包括测量血压、体温、心率、检查皮肤、身体管道等服务。像倒水、订饭、换纸尿裤、辅助翻身等等,都不在护士护理的服务范围。如果有需要上述额外护理的病人,需要留家属自行陪护或者雇佣护工。
(注:ICU属于特级护理按小时计费,一小时二十到三十元,家属不能进入)
护工护理
这里就涉及医院的外包业务,医院内药物的运输、卫生打扫、水电维修等都由物业公司负责,护工业务同样是外包。一个科室一般配有几名固定的护工,人数不足时从其他空闲科室调配。
雇佣护工有几种常见的方式,和学生上辅导班一样,有一对多、一对一,当然,一对一要贵的多。
价格方面,一对三大约在一百二十元左右,一对一240到280元不等。由于一对多护工挣的钱更多,熟练护工一般不接单一对一,新人护工做一对一得多。即便如此,一对一也不一定能雇到人,加钱另说。
服务方面,一对多,病人有需要时,通过床边铃告知护士台,护士台呼叫护工,或病人直接喊护工、电话通知护工等等。由于照顾对象多,护工服务有时并不及时,应对突发情况,需要隔壁病友帮助,护工往往帮不上忙,因此护工受到投诉的情况也比较多,个人看来,这是一对多最大的缺点,无解。一对一,护工待在床边,但护工有三餐休息时间,不是24h全覆盖床边陪护,相比一对三服务及时。
病人及其家属对护工不满意,可以向物业(注意,不是投诉医院)投诉或要求更换护工等等。
家属护理
一般规定一位病人只能留一位陪护家属。根据不同医院对家属陪床收一定费用,低至两三元,高至二三十元每晚。相对住宾馆还是十分实惠。
但是基本上是睡超简易折叠床,个别单人房有沙发,个子小的家属可以睡沙发,洗漱条件和病人一致。换洗衣物挂厕所、天台(个别新修建医院每个病房有阳台)

案例
①82岁广州本地阿婆,多子女,一人住院,无家属陪护,雇佣一对多护工,费用120元/日。
     阿婆生活基本能自理,行动缓慢。护工每日为阿婆提供的服务大概有接送做检查、装水倒水、清洗杯具、订购医院餐厅三餐、搀扶洗澡、吐的时候拿盆子接等。

不足之处
1.服务不及时
       晚上阿婆突然恶心干呕,护工不在身边,需要阿婆自己拿盆子接呕吐物,吐完才能呼叫护工。护工到床边,清理呕吐物,将情况告知护士后,返回休息。
2.语言不通,沟通存在障碍。
3.无人陪伴

②60多岁广州本地阿婆,生活自理,有一女,无家属陪护,无护工。
        阿婆不玩手机,很无聊。眼睛空洞洞四处看,有时能和病友聊天,经常自言自语。

总结
       总得来说,家属能提供更全面更及时的陪伴和照顾,但受各方面原因影响,并不是每一位病人都可以由家属陪护。雇佣护工时,家属也要多与病人沟通,不要认为雇佣了护工就可以做甩手掌柜。病人出现困难时,应及时更换方案尽快调整,以免影响病人治疗情绪。

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2条评论
  • 青海肝ca老大

    感谢分享,点赞👍

    2021-05-18

  • yr8848

    很用心。👍👍

    2021-05-17

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