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如何跟病人相处

对癌症患者谨慎说的10句话

对癌症患者谨慎说的10句话

当您和一个癌症患者谈话时,一定要十分小心。 我们都知道人的心理是与免疫系统密切相关的,如果一个患者积极乐观,则可以更好地抗击肿瘤。但是这并不是说我们只需要对着癌症患者说:“你要坚强,你要乐观。” 说起来容易,毕竟我们不是患者,这个疾病目前也没有落到我们头上。尽管你可能是好意,但仍然很容易伤害到他们。我们不能想当然地认为癌症患者和我们所想一样。 下面是一些与癌症患者沟通时,需要注意的事项。本文源自国外的一个网站,详情请参考后面的出处。 其实两句最简单有效的话是: 我很抱歉你病了;   我在想你。 另外有些时候做些事情,比说话宽慰更有帮助,如赠送给他们鲜花,或者陪着他们一起看电视。 下面是十个最好谨慎与患者谈及的事情。 1、你很勇敢、坚强,这个疾病不算啥,你可以过了这关。一名44岁的癌症患者是一个作家和编辑,他认为这句话传达出一个信息,那就是你生存下去很艰辛,但这往往不是真的。他自己更喜欢一个人对他说:“这真是不公平,你应该很伤心吧。”这句话证实了患者的感受,让他们感觉自己被人理解了。 2、你感觉怎么样?很多人可能感觉到奇怪,为何这个是避免向患者提及的,这不是证明关心他们才这样问吗?其实有很多人会这样问患者,这会提醒他们自己是一个病人,有意或者无意地重温那些难过的、痛苦的治疗经历。 3、我能帮你做什么事情吗?这是一句很多人会对患者说的话,想要表达关切和好意,但是正因为对患者说的人太多了,患者往往说“不”。一个51岁的癌症患者说:“我其实更喜欢有人跟我说,我给你带晚餐,周二或者周三好不好?”或者你可以帮助患者照顾下他们的孩子,或者跟照顾患者的家属交流,看能为他们做些什么。即做永远比说重要。 4、癌症很严重吗?不要问患者关于诊断或治疗的详细问题,其他禁忌的问题还包括:你化疗了多少次?你接受过放射治疗吗?你需要做的是支持病人,而上面这些问题会给病人带来压力,可能他们也不知道答案。有些患者可能更注重隐私性,除非是患者提及,否则不要去揭开这些问题。 5、我外祖母/妈妈/姐姐/叔叔/朋友得过癌症。一个病人的情况,可能会让你想起其他的癌症患者,但是讲述与病人无关的自己患癌的亲属或朋友可能不是一个好主意,尤其是你想提及的患者结局不是很好的情况下。这些对患者的诊断和治疗真的没什么帮助。 6、我在报纸读到一个文章,这个文章说你应该……请不要在病人面前扮演一个医生的角色,他们至少已经有一个医生了,需要信息的时候他们自然会去问,而且病人很可能已经被信息所淹没了,所以你要谨慎将从报纸、杂志或网络上看到的信息都倾倒给他们。 7、你的头发看起来像是真的。很多时候患者在进行化疗时会掉落头发,因此评论病人的发型、头发颜色会让他们想起痛苦的事情。 8、上帝不会给你所不能承受的。这句话经常在医院里看到,假如病人信教还好一些,假如病人不是信教的,这句话并不能让他们感觉到好一些。事实上这句话会让他们感觉到不舒服。 9、我知道你的感受。事实是,你真的不知道病人的感受,除非是你自己是个癌症病人,与患者有相同的经历。否则你真的不知道一个癌症患者在经历什么。 10、你得了这个病是因为曾经做了什么什么。对于一个肺癌患者再提及吸烟和肺癌的相关性意义不大,不要提及患者曾经做过什么导致的这个疾病,因为这个可能看起来像是在指责病人。 这是一篇国外的网站的一篇文章,不一定完全正确,如很多国内的患者其实想了解一些同类病情的患者,他们勇敢和积极的经历。但是这个文章里面很多是值得我们参考的,尤其是我们很多家属会当着病人的面询问医生,还有多久的时间,我们真的很需要一种尊重。尤其是对患者的心理、同情。 我们要用心去表达关爱,但是这并不是说我们不需要注意表达的形式,表达爱的形式也非常重要。

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