辟谣

如果有一天，你忽然发现一直坚信的东西被“实锤”是错误的，你会如何自处？   设身处地想想，你可能会得到一个有趣的答案：有的时候，当一件事被证伪的时候，人们反而会更加坚定地相信它。今天，我们就和大家聊一个「医疗」和「心理学」相关的话题。 什么是「认知失调」 相信有个问题一定困扰大家很久了：为什么爸爸妈妈（以及其他长辈们）那么容易就被一些低级的骗局给忽悠，并且坚信不疑？？？ 往小了说，一向有着朋友圈谣言聚集地之称的「相亲相爱一家人」群聊里，七大姑八大姨分享的“酸碱体质”、“心脏分泌抗癌荷尔蒙”、“身体器官排毒时间表”等一系列歪理邪说正在大行其道，丝毫不顾及正在奋力辟谣的你； 往大了说，短视频媒体中的换脸主播正在大肆行骗，换脸的“假靳东”、“假马云”们在收割着流量与受骗者们的金钱；甚至于有高知的大学教授也在拙劣的骗局中被骗1700万元…… 有时候我们真的很费解：这些低端拙劣的骗局，到底是怎么骗到家人们的？更有甚者在反复劝说下，反而更会坚信这些谎言。 事实上，在些荒诞行为的背后，有着一个非常有意思的「怪诞心理学」，叫做「认知失调」。 「认知失调」（Cognitive Dissonance Theory）是由美国心理学家利昂·费斯廷格（Leon Festinger）于1957年提出的一种社会心理学理论。它的涵义是： 当我们的两种想法或信念（“认知”）在心理上不一致时，我们就会感到紧张（出现“失调”）。为了减少这种不愉快的感觉体验，我们经常会调整自己的想法，力图让它们变得一致。   举个简单的例子，当一位吸烟者明知道吸烟有害健康，而他又忍不住烟瘾不断吸烟时，他的脑海里就会出现两种想法： a.我明知吸烟有害； b.我吸烟了。   这样矛盾的想法会让他觉得非常痛苦：今天又没忍住吸了两支，我真是差劲，自控力太差了…… 而人类的大脑，在这个时刻会开始试图保护自己，调整他的想法：隔壁的李大爷天天吸烟，照样活到了99，吸烟也许没多大的事！就这样，这位吸烟者的认知就在大脑的帮助下变得一致了，吸烟成为了他的舒适区。这也是很多人戒烟失败的原因。 搞明白什么是认知失调，我们再来理解爸爸妈妈们为什么容易被低劣的谣言所欺骗。 所谓的谣言，实际是在解决「认知失调」 而辟谣行为，却在制造「认知失调」 通过认知失调的理论，我们可以来分析一下爸爸妈妈们误信谣言的真相：我们日常生活中实际是存在着很多难以解决的问题，其中最大的「认知失调」就是：我们日益增长的年龄和不断变差的身体，和我们期望始终保持健康的期待。 仔细分析朋友圈里流传的谣言，是不是都有一个共同的特点：通过编造一套似是而非的理论，制造一种可以保持身体健康的虚假方法论。 例如刚刚提到所谓的“酸碱体质”、“心脏分泌抗癌荷尔蒙”以及“身体器官排毒时间表”等一系列骗局，事实上都是在解决大家的焦虑，在解决爸爸妈妈们「认知失调」的问题。   而你的辟谣行为，反而是在为长辈制造「认知失调」。   当你不断提醒家人们不要转发这些谣言，这些都是骗人的信息时，他们的脑海里同样会出现两种想法： a.这条信息看起来很有道理，我活了大半辈子，比小年轻有经验多了； b.我可能是真的老了，还被小年轻指出我错信了谣言。   这两种想法是完全无法调合的认知失调。一边是信赖谣言，从而解决自己的「认知失调」问题；另一边是你不断在辟谣，不断在为长辈们制造「认知失调」。人的大脑自然会选择更加轻松的那个。 所以，在你辟谣时，他们可能还会更努力找到新的谣言，来解释自己没有被骗。这是人性决定的，我们永远无法战胜自己的大脑。 再继续延伸，很多我们过去不理解的事情就可以被接受了：癌症患者期待长期生存，但癌症会威胁他的生命，这是完全不可调合的「认知失调」。而当骗子们带着号称可以“治愈癌症”的虚假骗局出现时，这两个失调的认知会迅速达成一致。这也是很多癌症患者会坚信一些看起来非常不靠谱的疗法的原因。 在一些精心编造的骗局中，有些人被骗的越多，嘴往往越硬，陷得越深。这同样符合「认知失调」的理论，因为面对“我是聪明人”和“我被骗得倾家荡产”这样的巨大的认知失调，帮人数钱这个行为可以证明“自己没有被骗”，让大脑舒服一些。 解决「认知失调」，有限的建议 那么，面对「认知失调」这样怪诞的心理学，我们应该如何脱离它的陷阱呢？在这里，我们可以提供一些有限的建议。 首先，往往越是聪明的人，越是知识面广阔的人，一旦陷入「认知失调」的陷阱后就越难以脱离。因为他聪明的脑袋和掌握的知识能帮助他找到无限的错误论点来支撑他相信的骗局。 要解决这样的问题，最好的办法就是在源头掐灭错误，学会面对当前互联网中庞杂的信息，并多加自己的思考，想想这些东西真的可信吗？如果器官真的有休息时间表，那大洋彼岸和我们时差巨大的欧美国家岂不是全体亚健康？ 对于那些已经深陷骗局的人，则需要雷霆手段出击，打破大脑的潜意识，从而让他意识到自己的错误。例如，当家人们深信某个骗局时，通过公安机关及时制止他的行为，再聪明的人面临权威时都无法实现自己的逻辑闭环，无法继续欺骗自己。 最后，堵不如疏也是解决「认知失调」的黄金法门。面对误信谣言的家人们，千万不要使用类似“你怎么这么笨！”或是“你怎么会被这种东西骗！？”这样的质疑与指责去劝说他们，这样只会放大你所制造出的「认知失调」，起到反作用。 试试从逻辑上说服他们。比如一篇写得深入浅出的科普；一段通俗易懂的科普视频，又或是一场与家人交心的谈话，或是一次全面体检，让他们放下焦虑，选择相信你的劝说。 当然，说一千道一万，「认知失调」是一个普遍存在的问题，并且是很多矛盾产生的根源。在文章的最后，我们还是要反复给大家强调：千万要擦亮自己的「火眼金睛」，不要让互联网中良莠不齐的信息蒙蔽了双眼！    

微波炉、手机、WIFI、高压电线、5G网络、蓝牙，哪一个真的有风险？