今天在办公室打了一天投诉电话,第一打了投保保险公司热线投诉,然后拨打了中国人寿投诉电话,再拨打了保监会投诉电话,再继续给市某事务局打了个电话,再给区里某事务局打了电话……事务局推荐给我援助律师,目前还没联系,晚上保险公司之前联系我的审核员打来电话,解释理由是我们有进展不算一线!what?我们现在用的就是一线治疗方案,你说我们进展是二线治疗?白纸黑字写着方案啊,抠字眼就说我们ct两次大小不一样有进展了,不能算一线?反问他你确定我们进展了?我们医生综合评估都没说进展,那么进展了我们为何没换二线方案?还依旧用的一线方案?你们这么大保险公司想怎么说就怎么说吗?气愤挂掉电话!天津总部随后回了电话,一个满口地道天津人,客气倒客气,不愧是总部处理投诉的,一顿安慰,然后就是说了解情况去,让等!保监会要5工作日回复!啰嗦记录下!明日爸爸三化第八天!希望顺利!为了能亲子带爸爸去打针,愁了两天,终于下午把工作安排好了!谁知道我每天过的啥日子!😅